นโยบายการจัดส่ง

มีผลบังคับใช้: 24 กันยายน 2026

ShopWoW เป็นห้างออนไลน์ที่ดำเนินการโดย บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด และเป็นผู้ขายตามสัญญาของทุกคำสั่งซื้อ. สินค้าส่วนหนึ่งเป็นสินค้าที่ห้างจัดหาและจัดเก็บไว้เอง จัดส่งโดยห้าง และอีกส่วนหนึ่งเป็นสินค้าจากผู้ฝากขายที่ห้างรับมาจำหน่ายในนามของห้าง โดยผู้ฝากขายเป็นผู้จัดเก็บและจัดส่งรายการนั้นเอง — ทุกรายการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งในประเทศไทย (เช่น Flash, Kerry, ไปรษณีย์ไทย, J&T เป็นต้น).

ระยะเวลาจัดส่ง

• คำสั่งซื้อจะถูกจัดเตรียมและส่งออกโดยทั่วไปภายใน 1–3 วันทำการหลังยืนยันคำสั่งซื้อ
• ระยะเวลาขนส่งโดยทั่วไปอยู่ที่ 1–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่ง
• ในช่วงเทศกาลหรือโปรโมชัน ระยะเวลาอาจนานกว่าปกติเล็กน้อย

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนัก/ขนาดของสินค้าและพื้นที่ปลายทางจริง และแสดงอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ. โดยปกติผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง ทั้งนี้บางร้านอาจเลือกเสนอส่งฟรีสำหรับสินค้าบางรายการ.

การติดตามพัสดุ

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็น “จัดส่งแล้ว” พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (ถ้ามี) ในหน้า คำสั่งซื้อของฉัน.

พื้นที่ให้บริการ

ปัจจุบันให้บริการจัดส่งภายในประเทศไทย.

พัสดุล่าช้า / สูญหาย / เสียหาย

หากพัสดุล่าช้าผิดปกติ สูญหาย หรือได้รับสินค้าเสียหาย คุณสามารถเปิดเคสข้อพิพาทจากหน้าคำสั่งซื้อได้ทันที — เรารับประกันการตรวจสอบภายใน 72 ชั่วโมง. ดูเงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้าที่ นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า.

ติดต่อ

ULTRA AGENT LIMITED · [email protected]