卖家协议

版本 2026-09-25

这是上一版（2026年9月25日），在新版生效前适用于现有店铺前往最新版

本协议由您（“卖家”）与 ULTRA AGENT LIMITED (บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด) ShopWoW 线上百货商场运营方（“商场”）订立。本协议具有寄售协议的效力——开店并上架商品即视为您接受本协议。

1. 商场的角色

ShopWoW 是 线上百货商场，并且是合同上的卖方（seller of record） 依照本寄售协议以自己的名义销售您的商品——您是寄售供应商，自行保管、包装并发出商品。 买卖合同在买家与 ShopWoW 之间订立，并由 ShopWoW 以自己的名义收取货款。您店铺资金页面显示的余额，是商场应付给您的货款，而不是商场代您保管的买家款项。

2. 卖家声明

您声明：

• 每一件商品均 符合泰国法律 且您拥有合法销售的权利
• 不侵犯他人的商标、版权或知识产权（不销售假货/仿冒品）
• 商品信息、价格、图片及广告宣传 真实、不具欺骗性
• 您按商场要求完成身份验证并提供准确信息

3. 禁售商品

严禁上架属于 禁售商品政策 范围内的商品。违反者商品将被下架，店铺被暂停或永久关闭，并可能被追究法律责任。

4. 责任与赔偿

对买家而言，ShopWoW 以卖方身份承担责任。在您与商场之间，您对商品质量、包装、按时发货、广告宣传及自身税务承担责任。对于因您的商品或行为引起的任何损害、索赔、罚款或法律程序（包括商场代您退还或赔偿给买家的款项），您同意 赔偿并保护 ULTRA AGENT LIMITED ，使其免受损失。

5. 寄售佣金与货款支付

商场按开店页面公布的费率从售价中扣除寄售佣金，余额即为商场应付给您的货款。收款手续费按支付服务商每笔实际收取的金额扣除，绝不按固定比例估算。货款在订单完成后，按指定渠道与结算周期支付。

若本公司日后登记增值税，商城有权调整寄售佣金费率以反映由此产生的税负，并至少提前 30 日通知供应商；供应商可在新费率生效前终止本协议。

商城有权确定货款支付时间，并可在买家退货期届满前、相关纠纷解决前，对于刚完成首笔销售的店铺，商场在首月最多暂缓 10%，并随时间与已送达订单数自动递减，最迟 90 天内全额解除，且任何情况下不超过 5,000 泰铢。暂缓金额仍属于您，并始终显示在店铺资金页面，暂缓支付部分应付款项。该暂缓属于确定货款清偿时间，并非收受存款；商城有权以应付款项抵销（从商场应付给您的款项中扣除）供应商依第 4 条应承担的金额。

买家选择货到付款时，物流商会按代收金额的一定百分比收取代收服务费。供应商可在店铺设置中选择由自己承担该费用（默认）或由买家承担。若由买家承担，商场必定在买家确认订单前以单独一行显示。该设置的更改仅适用于新订单，绝不影响已下单的订单；商场在任何情况下都不会向买家收取超过确认时所显示的金额。

6. 争议与退款

卖家须在期限内（≤72 小时）根据 退款与退货政策回应争议。逾期沉默的，系统将按公布的政策以偏向买家的方式裁定该争议。

7. 暂停与关店

对于违反本协议、法律，或对其他用户构成风险的店铺，商场保留下架商品、暂停或关闭店铺的权利。本协议终止后，已完成订单的应付货款仍照常支付给您。

8. 个人数据

数据处理遵循 隐私政策 （PDPA）。

9. 适用法律

本协议受泰国法律管辖。