ข้อตกลงผู้ขาย

เวอร์ชัน 2026-09-25

นี่คือฉบับก่อน (25 ก.ย. 2569) ใช้กับร้านเดิมถึงวันที่ฉบับใหม่มีผลไปฉบับล่าสุด

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างคุณ (“ผู้ขาย”) กับ ULTRA AGENT LIMITED (บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด) ผู้ดำเนินการห้างออนไลน์ ShopWoW (“ห้าง”). ข้อตกลงนี้มีผลเป็นสัญญาฝากขายสินค้า — การเปิดร้านและลงขายถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้.

1. บทบาทของห้าง

ShopWoW เป็น ห้างออนไลน์ และเป็นผู้ขายตามสัญญา (seller of record) ที่รับสินค้าของคุณมาจำหน่ายในนามของห้างตามสัญญาฝากขายฉบับนี้ — คุณคือผู้ฝากขาย (ซัพพลายเออร์) ซึ่งเป็นผู้จัดเก็บ บรรจุ และจัดส่งสินค้าเอง. สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นระหว่างผู้ซื้อกับ ShopWoW และ ShopWoW เป็นผู้รับชำระเงินค่าสินค้าในนามของตนเอง. เงินที่แสดงในหน้าเงินของร้าน คือค่าสินค้าที่ห้างค้างจ่ายให้คุณ ไม่ใช่เงินของผู้ซื้อที่ห้างถือแทนคุณ.

2. คำรับรองของผู้ขาย

คุณรับรองว่า:

• สินค้าทุกชิ้น ถูกต้องตามกฎหมายไทย และคุณมีสิทธิ์ขายโดยชอบ
• ไม่ละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น (ไม่ขายของปลอม/ของก๊อป)
• ข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ และคำโฆษณา เป็นจริง ไม่หลอกลวง
• คุณยืนยันตัวตนตามที่ห้างกำหนด และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

3. สินค้าต้องห้าม

ห้ามลงขายสินค้าตาม นโยบายสินค้าต้องห้าม โดยเด็ดขาด. การฝ่าฝืนทำให้สินค้าถูกนำออก ร้านถูกระงับหรือปิดถาวร และอาจถูกดำเนินคดี.

4. ความรับผิดและการชดใช้

ต่อผู้ซื้อ ShopWoW รับผิดชอบในฐานะผู้ขาย. ในความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับห้าง คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อคุณภาพสินค้า การบรรจุ การจัดส่งตามกำหนด คำโฆษณา และภาษีของตน. คุณตกลงจะ ชดใช้และปกป้อง ULTRA AGENT LIMITED จากความเสียหาย ข้อเรียกร้อง ค่าปรับ หรือการดำเนินคดีใดๆ ที่เกิดจากสินค้าหรือการกระทำของคุณ รวมถึงเงินที่ห้างต้องคืนหรือชดเชยให้ผู้ซื้อแทนคุณ.

5. ค่าตอบแทนและการรับเงิน

ห้างหักค่าตอบแทนการฝากขายจากราคาขายในอัตราที่ประกาศไว้บนหน้าเปิดร้าน ส่วนที่เหลือคือค่าสินค้าที่ห้างค้างจ่ายให้คุณ. ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินหักตามจำนวนที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินเรียกเก็บจริงในแต่ละรายการ ไม่มีการเหมาอัตรา. การจ่ายค่าสินค้าเป็นไปตามช่องทางและรอบจ่ายที่ประกาศไว้ หลังคำสั่งซื้อนั้นปิดงานแล้ว.

หากบริษัทจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในภายหลัง ห้างมีสิทธิ์ปรับอัตราค่าตอบแทนการฝากขายให้สอดคล้องกับภาระภาษีที่เกิดขึ้น โดยแจ้งให้ผู้ฝากขายทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และผู้ฝากขายมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้ก่อนอัตราใหม่มีผล

ห้างมีสิทธิ์กำหนดเวลาชำระค่าสินค้า และชะลอการจ่ายบางส่วนไว้จนพ้นระยะที่ผู้ซื้อใช้สิทธิ์คืนสินค้าได้ หรือจนกว่าข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องจะยุติ สำหรับร้านที่เพิ่งขายได้ครั้งแรก ห้างจะชะลอไว้ไม่เกิน 10% ของยอดในเดือนแรก แล้วลดลงเองตามเวลาและจำนวนออเดอร์ที่ส่งสำเร็จ จนปลดครบภายใน 90 วัน และไม่เกิน 5,000 บาทในทุกกรณี — ยอดที่ชะลอไว้ยังเป็นของคุณ แสดงอยู่ในหน้าเงินของร้านตลอด การชะลอนี้เป็นการกำหนดเวลาชำระหนี้ค่าสินค้า มิใช่การรับฝากเงิน และห้างมีสิทธิ์หักกลบลบหนี้ (หักออกจากยอดที่ห้างต้องจ่ายคุณ)กับจำนวนที่ผู้ฝากขายต้องชดใช้ตามข้อ 4

กรณีผู้ซื้อเลือกชำระเงินปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่งจะเรียกเก็บค่าบริการเก็บเงินปลายทางเป็นอัตราร้อยละของยอดที่เก็บ ผู้ฝากขายเลือกได้เองในหน้าตั้งค่าร้านว่าจะรับภาระค่านี้เอง (ค่าเริ่มต้น) หรือให้ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระ หากเลือกให้ผู้ซื้อชำระ ห้างจะแสดงเป็นรายการแยกให้ผู้ซื้อเห็นก่อนยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ การเปลี่ยนค่านี้มีผลกับคำสั่งซื้อใหม่เท่านั้น ไม่กระทบคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นแล้ว และห้างจะไม่เรียกเก็บจากผู้ซื้อเกินจำนวนที่แสดงไว้ตอนยืนยันคำสั่งซื้อไม่ว่ากรณีใด

6. ข้อพิพาทและการคืนเงิน

ผู้ขายต้องตอบข้อพิพาทภายในกำหนด (≤72 ชม.) ตาม นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า. การเงียบเกินกำหนด ระบบจะตัดสินโดยให้น้ำหนักฝั่งผู้ซื้อตามนโยบายที่ประกาศ.

7. การระงับและปิดร้าน

ห้างขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้าออก ระงับ หรือปิดร้านที่ฝ่าฝืนข้อตกลง กฎหมาย หรือสร้างความเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่น. เมื่อสัญญาสิ้นสุด ค่าสินค้าที่ห้างค้างจ่ายสำหรับคำสั่งซื้อที่ปิดงานแล้วยังคงจ่ายให้คุณตามปกติ.

8. ข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดการข้อมูลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA).

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย.