⚖️ 本翻译仅供参考 — 以泰文版本为准,具有法律效力

卖家协议

2026年10月14日 版现有店铺:2026年10月21日 起生效新店铺:开店时生效

在此之前,现有店铺仍适用 2026年9月25日 版 · 阅读上一版

本协议是您(“卖家”或“寄售供应商”)与 ULTRA AGENT LIMITED(บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด)——ShopWoW 线上百货商场的运营方(“商场”)——之间的合同。

本协议是商品寄售协议。开店并上架商品,即视为您接受本协议。

完整协议

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2. 您向商场作出的保证

修改

您保证:

  • 每件商品都 符合泰国法律,且您有权合法销售
  • 不侵犯他人的商标、著作权或其他知识产权(不卖假货、仿冒品)
  • 商品信息、价格、图片和广告 真实、不误导
  • 您按商场要求完成身份验证,并提供正确的信息

2.5 受法律管制的商品 —— 例如食品、药品、化妆品、医疗器械(包括隐形眼镜),以及必须带有 TISI(มอก.)标志的商品(例如充电宝、排插、充电头、电器)。

这些商品必须有仍然有效的注册号、备案回执或许可证,并与实际发出的商品一致,且泰文标签完整。

如为进口商品,您或您的进口商必须依法进口。

2.6 填写的编号必须真实 —— 您填写的 FDA 或 TISI 编号必须属于该商品本身。商场可要求提供文件副本,您须在 3 个工作日内提供。如未提供,商场可暂停该商品的销售,直到收到为止。

3/1 被举报:先暂停,再申诉

新增

商场可能收到用户、权利人或政府机关的通知,称您的商品或内容可能违法或侵权。

收到通知时,商场有权在核查期间 立即暂停展示该商品。商场会在应用内通知您,除非机关要求保密。

您可在 7 天内通过应用内的申诉按钮提交证据申诉。商场根据证据作出决定。

如政府机关或法院下令,商场将执行命令,无需等待申诉结果。

商场依本条善意暂停或下架商品,不构成违约。商场不对损失的销售额负责。

法律禁止网上销售的商品(例如酒精饮料、烟草)一律先暂停,由团队审核。

3/2 屡次违规:可关闭店铺

新增

店铺因违法或侵犯知识产权而被下架商品,达到以下情形时,商场有权 永久关闭店铺:

  • 12 个月内 3 次,或
  • 严重商品 1 次,例如武器、毒品、儿童性剥削内容、电子烟、处方药

店铺关闭后,商场有权拒绝同一卖家或其关联人重新开店。

4. 谁负责什么

修改

对买家而言,ShopWoW 依法以卖方身份承担责任。

在您与商场之间,您对自己商品的质量、安全、合法性、包装、按时发货、广告及您自己的税务负责。

4.1 赔偿 —— 您同意按 商场实际遭受的损失 向商场赔偿,损失来自:

  • (甲)您的商品或商品信息
  • (乙)违反本协议中的保证,或
  • (丙)侵犯他人权利

包括罚款、损害赔偿、商场代您向买家退还或补偿的款项,以及合理的律师费。

4.2 本第 4 条规定的义务在协议终止后仍然有效。

4/1 商品召回

新增

如发现您的商品不安全,或机关下令召回,您必须按商场规定参与召回、收回商品并为买家退款。

相关费用由您自行承担。

4/2 抽样购买检查

新增

商场可抽样购买您的商品,以检查真伪及合法性。

如检查不合格,该次抽样的商品费和运费由您承担。

8. 个人资料及向机关提供资料

修改

资料的处理遵循 隐私政策(PDPA)。

8.1 向机关提供资料 —— 对于依法定职权提出请求的政府机关或法院,商场将 仅在请求范围内 披露身份资料、店铺资料、销售记录、计算机流量数据及相关证据。

商场仅在法院命令或法律规定的范围内向权利人披露。商场会把每一项请求记入登记簿。

8.2 保存证据 —— 商场按法律规定的期限保存下架证据(被下架或被举报商品的资料和图片)及计算机流量数据,即使您已删除商品、关闭店铺或删除账户。

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